Política de privacidad

En aula.ekaambal.com estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y la seguridad de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y gestionamos los datos que los estudiantes proporcionan al acceder y utilizar nuestros cursos online. Al utilizar nuestra plataforma, aceptas las condiciones de esta política.

1. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información cuando accedes a nuestra plataforma y usas nuestros cursos:

• Datos personales: Al registrarte, recopilamos tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información de contacto necesaria para la gestión de tu cuenta.
• Información de pago: Si adquieres algún curso, recopilamos los datos de pago como detalles de tarjeta de crédito/débito o información de cuenta bancaria a través de plataformas de pago seguras.
• Datos de uso: Recopilamos información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo el historial de navegación, cursos visualizados, actividades realizadas, preferencias y otras interacciones.
• Datos técnicos: Recopilamos información como tu dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo, entre otros datos técnicos que nos permiten ofrecerte una mejor experiencia de usuario.

2. Uso de la información

La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:

• Proveer nuestros servicios: Para gestionar tu cuenta, procesar pagos, otorgar acceso a los cursos y permitirte participar en todas las funcionalidades de la plataforma.
• Mejorar la plataforma: Para analizar el uso de la plataforma, entender las preferencias de los usuarios y optimizar la experiencia de aprendizaje.
• Comunicación: Para enviarte notificaciones relacionadas con tus cursos, como actualizaciones, recordatorios, novedades y otros mensajes importantes.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con nuestras obligaciones legales, como las fiscales o de seguridad, o responder a cualquier requerimiento de las autoridades competentes.

3. Protección de tus datos

En aula.ekaambal.com tomamos medidas de seguridad tanto técnicas como legales para proteger la información personal de nuestros usuarios:

• Seguridad técnica: Utilizamos tecnologías de encriptación avanzadas (como HTTPS y SSL) para proteger tus datos durante su transmisión. Además, nuestros servidores están protegidos por firewalls y sistemas de seguridad para prevenir accesos no autorizados.
• Control de acceso: Solo personal autorizado tiene acceso a la información personal de los usuarios, y nos aseguramos de que este personal esté capacitado para proteger tus datos de acuerdo con las mejores prácticas de seguridad.
• Copia de seguridad: Realizamos copias de seguridad periódicas para asegurar la integridad y disponibilidad de los datos en caso de incidentes.
• Contraseñas seguras: Te recomendamos que uses contraseñas fuertes y las mantengas de forma confidencial. No almacenamos las contraseñas de los usuarios, ya que se encuentran encriptadas.

4. Compartir y divulgar datos

En aula.ekaambal.com no vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros fuera de las situaciones descritas a continuación:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir datos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar la plataforma (por ejemplo, procesadores de pagos, plataformas de hosting), siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
• Cumplimiento de la ley: En caso de ser necesario, podemos compartir tus datos con autoridades competentes para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes de las autoridades judiciales.

5. Derechos de los usuarios

Como usuario, tienes derechos sobre tus datos personales, que incluyen:

• Derecho a acceder: Puedes solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti.
• Derecho a rectificar: Si tus datos son incorrectos o incompletos, puedes solicitarnos que los actualicemos.
• Derecho a eliminar: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales, en la medida en que lo permita la ley.
• Derecho a restringir el uso de tus datos: Puedes solicitar que dejemos de procesar tus datos, siempre que no se vea afectada la legalidad del procesamiento realizado antes de tu solicitud.

6. Uso de cookies

Nuestra plataforma utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo para recordar tus preferencias y facilitar tu acceso a la plataforma. Puedes configurar tu navegador para que rechace las cookies, pero esto puede afectar el funcionamiento de algunos servicios de nuestra plataforma.

7. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de la plataforma y, si es necesario, solicitaremos tu consentimiento para continuar con el uso de nuestros servicios.

8. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre cómo manejamos tu información personal, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de [correo electrónico de contacto].